发布时间:2020-06-10来源:阅读次数:404
为了确保经营的商品质量,维护消费者合法权益,切实做好为采购商、消费者服务,特就加强经营的正版正货商品质量制定以下制定:
第一条:建立经营商品质量的检查制度,建立正版正货商品进货登记台帐,做好检查过程记录。
第二条:抓好正版正货的商品质量关,加强商品验收,对品牌商品坚持索票验证,如产品合格证、生产许可证、环保证书、安全证书、质量证书、专利号和商标号验证等。
第三条:对经营强制性商品要坚持必要的批次检测。
第四条:坚决贯彻执行《维护消费者权益法》,认真做好售后服务,认真处理消费者投诉,与顾客发生纠纷时要耐心解释,主动积极处理。
第五条:商会各会员企业要对各区域销售的商品进行检查,对照实体店商品,确保经营的商品一个样。
第六条:商会各会员企业要确保商品 “正版正货”,同时向全社会郑重承诺:不销售假冒、冒充专利或侵犯他人专利的产品和商品;不采取不正当竞争手段参与市场竞争。坚决做到不售假货、不以次充好。
第七条:商会各会员企业要自觉接受商会管理方和质量管理、知识产权管理部门对商品质量的查验。